Un-e agent-e d'accueil au sein du lycée agricole les vaseix à verneuil-sur-vienne

Adjoint technique territorial

Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement

 Assurer l'accueil et l'orientation du public au téléphone comme physiquement
 Assurer les activités liées au courrier postal et aux divers colis
 Assurer la fermeture ainsi que la sécurisation des différents ouvrants et accès de l'établissement
 Effectuer diverses missions liées au fonctionnement de l'établissement sur l'outil informatique

 Représenter l'image de l'établissement et de la collectivité
 Assurer l'accueil et l'orientation du public physiquement en s'assurant d'apporter une réponse fiable et de qualité
 Contrôler les entrées et les sorties des accès de l'établissement
 Réceptionner, distribuer, affranchir les divers courriers et colis
 Assurer la gestion des clés et des réservations de véhicules de l'établissement
 Appliquer les diverses consignes et directives de la hiérarchie en matière d'accueil et de sécurité
 Être capable d'utiliser le système de sécurité incendie
 Rendre compte à la hiérarchie à l'oral comme à l'écrit via l'outil informatique

 Assurer la gestion et l'affichage de diverses informations.
 Réception de marchandises et pointage des bons de livraisons.
 Nettoyage de la zone accueil (loge/administration/circulation/sanitaires).
 Diverses missions selon nécessités de service,

 Connaissance réglementaires sur les établissements recevant du public (ERP)
 Connaissance de l’organisation d’un EPLE et de la Fonction publique territoriale
 Savoir utiliser un téléphone avec renvoi d'appels
 Maîtriser les techniques d'accueil et de communication adaptées avec les différents usagers de l'ERP
 Connaître le fonctionnement basique d'un système de sécurité incendie
 Savoir alerter et rendre compte
 Appliquer le principe de discrétion et le devoir de réserve

 Recevoir, filtrer et orienter des personnes (sur plan ou physiquement) et des appels téléphoniques
 Utiliser les outils bureautiques et les outils collaboratifs (plannings, agendas, etc..)
 Diffuser des informations par voie d’affichage ou au sein des services
 S’adapter au public, s’exprimer clairement et reformuler les demandes
 Prévenir et gérer des situations d’urgence ou conflictuelles
 Identifier une situation nécessitant l’intervention d’un supérieur hiérarchique
 Gérer les priorités et son temps de travail
 Appliquer et retranscrire des consignes orales ou écrites
 Alerter et rendre compte

Sens de l’écoute
Diplomatie et courtoisie
Discrétion
Autonomie
Méthode et soin dans l’exécution
Réactivité
Savoir alerter et rendre compte
Polyvalence, dynamisme
Sens de l’organisation, riigueur
Avoir une hygiène et une présentation soignée
Sens du travail en équipe
Gestion du stress
Respect de la confidentialité
Être attentif-ve à l’exemplarité 

Equipements de protection individuels: chaussures de sécurité, gants

Matériel de bureautique 

Logiciels et progiciels spécifiques

Matériels de signalisation interne (panneau d'affichage numérique)

Matériels et équipements dédiés au métier exercé 

Matériel de nettoyage

Horaires fractionnés

Amplitude des horaires

Travail en bureau ou guichet d'accueil

Rondes de surveillance dans l'établissement

Tenues vestimentaires correctes et en adéquation avec le poste

Logement de fonction : Oui, par NAS :
Contraintes liées au logement :
- Intervention liée à un besoin ponctuel, y compris en dehors des horaires d'ouverture de l'établissement (fermeture des portes suite à conseils de classe ou conseil d'administration, réception des livraisons, accueil de prestataires, etc)
- Intervention d'urgence y compris en dehors de horaires d'ouverture de l'établissement (signalement incendie, réarmement de l'alarme, etc)

Site de rattachement : LIMOGES

Résidence administrative : Verneuil-sur-Vienne

Département : Haute-Vienne

Etablissement : Lycée agricole Les Vaseix

Affectation principale Equipe entretien général

Sous l'autorité hiérarchique du Président de la Région Nouvelle-Aquitaine

Sous l'autorité fonctionnelle du-de la Directeur-ice d'établissement, du-de la secrétaire général-e et de l'agent-e en charge de l'encadrement le cas échéant

Poste à temps complet : 1 607 heures

Ils peuvent évoluer en fonction des nécessités de service