Un-e agent-e d'accueil au sein du lycée agricole henri bassaler à voutezac

Adjoint technique territorial

Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement

Assurer l'accueil et l'orientation du public au téléphone comme physiquement
Assurer les activités liées au courrier postal et aux divers colis
Effectuer diverses missions liées au fonctionnement de l'établissement sur l'outil informatique
Représenter l'image de l'établissement et de la collectivité

 - Assurer l'accueil et l'orientation du public physiquement en s'assurant d'apporter une réponse fiable et de qualité
 - Contrôler les entrées et les sorties des accès de l'établissement
 - Être physiquement capable d'assurer la fermeture et la sécurisation seul-e de l'établissement
 - Réceptionner, enregistrer, distribuer, affranchir les divers courriers et colis
 - Assurer la gestion des clés et des réservations de salles et de véhicules de l'établissement
 - Appliquer les diverses consignes et directives de la hiérarchie en matière d'accueil et de sécurité
 - Être en capacité d'utiliser le système de sécurité incendie
 - Rendre compte à la hiérarchie verbalement et par écrit via l'outil informatique
 - Participer à la promotion des activités d'animation du territoire et valoriser l'établissement auprès du public

 - Assurer la gestion et l'affichage de diverses informations                                                                                                                                                                         - Etre physiquement capable très ponctuellement d'assurer l'ouverture, la fermeture et la sécurisation seule de l'établissement                                                                                                - Assurer le dépôt et le retrait du courrier au bureau de poste en cas de nécessité
 - Réaliser des tâches administratives et de logistiques (impressions/mise sous plis/création de divers cahiers de suivi/classement )
 - Assurer la distribution des fournitures administratives
 - Assurer la réception de marchandises

 - Connaissance réglementaires sur les établissements recevant du public (ERP)
 - Connaissance de l’organisation d’un EPLE et de la Fonction territoriale                                                                           - Connaissance des missions principales de l'enseignement agricole et des EPLEFPA
 - Savoir utiliser un téléphone avec renvoi d'appels.
 - Maîtriser les techniques d'accueil et de communication adaptées avec les différents usagers de l'ERP.
 - Connaître le fonctionnement basique d'un système de sécurité incendie.
 - Savoir alerter et rendre compte.
 - Appliquer le principe de discrétion et le devoir de réserve

 - Recevoir, filtrer et orienter des personnes (sur plan ou physiquement) et des appels téléphoniques
 - Utiliser les outils bureautiques et les outils collaboratifs (plannings, agendas, etc..)
 - Diffuser des informations par voie d’affichage ou au sein des services
 - S’adapter au public, s’exprimer clairement et reformuler les demandes
 - Prévenir et gérer des situations d’urgence ou conflictuelles
 - Identifier une situation nécessitant l’intervention d’un supérieur hiérarchique
 - Gérer les priorités et son temps de travail
 - Appliquer et retranscrire des consignes orales ou écrites
 - Alerter et rendre compte

Sens de l’écoute
Diplomatie et courtoisie
Discrétion

Disponibilité
Autonomie
Méthode et soin dans l’exécution
Réactivité
Savoir alerter et rendre compte
Polyvalence, dynamisme
Sens de l’organisation

Ponctualité

Rigueur
Avoir une hygiène et une présentation soignée
Sens du travail en équipe
Gestion du stress
Respect de la confidentialité
Être attentif-ve à l’exemplarité 

Matériel de bureautique 

Logiciels et progiciels spécifiques

Matériels de signalisation interne (panneau d'affichage numérique)

Matériels et équipements dédiés au métier exercé 

Horaires fractionnés

Amplitude des horaires

Travail en bureau ou guichet d'accueil

Rondes de surveillance dans l'établissement

Tenues vestimentaires correctes et en adéquation avec le poste

Logement de fonction : non

Site de rattachement : LIMOGES

Résidence administrative : Voutezac

Département : Corrèze

Etablissement : LEGTA Henri Bassaler/EPLEFPA Brive-Voutezac

Affectation principale : Equipe entretien général

Sous l'autorité hiérarchique du Président de la Région Nouvelle-Aquitaine

Sous l'autorité fonctionnelle du-de la Directeur-ice, du-de la secrétaire général-e et de l'agent-e en charge de l'encadrement le cas échéant

Poste à temps complet : 1 607 heures

Ils peuvent évoluer en fonction des nécessités de service