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Nouvelle-Aquitaine
Un chargé ou une chargée de mission projets intermodaux billettique - outils numériques
Cadre d'emploi
- Catégorie : A
- Filière : Administrative
- Cadre d'Emplois : Attaché territorial
- Grade : Emploi contractuel de catégorie A
- Site de rattachement : Bordeaux - Poitiers
- Résidence administrative : Bordeaux - Poitiers
- Pôle : Transports Infrastructures Mobilité et Cadre de Vie
- Direction : Mission Intermodalité
- Sous l'autorité hiérarchique du Directeur ou de la Directrice
Missions principales
La Région a pour projet de disposer de son système billettique pour le réseau régional ferroviaire et routier et d’assurer ainsi son propre circuit de distribution, en lien avec le Syndicat Mixte Nouvelle-Aquitaine Mobilités. La mise en oeuvre de ce projet requiert à court terme le renforcement de l’équipe projet régionale afin d’effectuer le suivi, en particulier sur le volet TER.
Dans ce cadre, la Mission Intermodalité recherche un Chargé ou une Chargée de mission projets intermodaux billettique -outils numériques, en contrat de projet pour une durée de 20 mois.
Le Chargé ou la Chargée de mission projets intermodaux billettique - outils numériques aura pour mission de coordonner et mettre en oeuvre le déploiement fonctionnel et technique du MaaS (Mobility as a Service) et de la billettique régionale, en lien avec les parties prenantes concernées.
Activités principales
- Assurer la maîtrise d'usage du périmètre qui lui est confié en coordination avec les différents parties prenantes Région tout au long du projet : service TER, exploitant, service routier, communication, DSI, ...,
- Prendre part à la mise en oeuvre du système billettique intermodal sur les aspects techniques spécifiques en lien avec la Directrice de projet, la Direction des Transports Ferroviaire de Voyageurs (DTFV), la Direction des Transports Routiers de Voyageurs (DTRV) et les autres partenaires institutionnels (AOM pour les accords intermodaux) et privés (exploitants, prestataires, ...),
- Organiser et participer aux phases de vérifications, dont tests techniques des outils et équipements, liées aux fournitures des différents fournisseurs (billettique, MaaS, M'ticket, Intégrateur, ...) en s'assurant que les solutions livrées répondent aux spécifications,
- Organiser le déploiement physique du système de distribution régional sous l’impulsion du chargé de mission référent,
- Préparer et suivre les procédures des marchés publics correspondants le cas échéant,
- Apporter une expertise en matière de distribution, de billettique et d'information multimodale,
- Assurer une veille technologique active dans les domaines de la distribution, de la billettique et de l'information multimodale,
- Participer au support et à la conduite du changement des solutions mises en place durant tout le projet et en marche courante le cas échéant,
- Etablir les bilans du fonctionnement des outils déployés ou en cours de déploiement,
- Contribuer à l'amélioration des interfaces entre la billettique et les autres systèmes pour garantir une expérience usager optimale.
Activités secondaires et/ou ponctuelles
- Appui à la politique de tarification en lien avec le projet billettique,
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin.
Savoirs
- Connaissance des domaines de la billettique, des outils d'information voyageurs, des outils de distribution digitaux,
- Compétence en matière de transports de voyageurs et maîtrise des sujets en lien avec l'intermodalité, notamment la tarification multi-réseaux,
- Ingénierie de projet: méthode et outils, suivi de la gestion des risques,
- Méthodologie de tests logiciels : stratégie de tests, campagnes de tests, reporting,
- Relations partenariales,
- Organisation institutionnelle territoriale,
- Procédures de marchés publics,
- Logiciels et outils bureautique.
Savoir-faire
- Conduire une négociation avec des partenaires internes/externes dans son domaine d'intervention,
- Travailler en mode collaboratif et en transversalité,
- Impulser et conduire des projets,
- Communiquer, animer, concerter, négocier avec différents interlocuteurs,
- Rédiger des documents professionnels (courriers, notes, rapports, comptes rendus, synthèses, supports, etc.),
- Rendre compte de son activité et aider à la décision sa hiérarchie,
- Rechercher, organiser et relayer l'information.
Savoir-être
- Esprit d'analyse et synthèse,
- Disponibilité et réactivité,
- Initiative, anticipation et force de propositions,
- Qualités relationnelles et diplomatie,
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et gestion des délais,
- Aisance relationnelle,
- Capacité de coordination.
Moyens mis à disposition
- Matériels de bureautique,
- Logiciels,
- Téléphone portable.
Spécificités du poste
- Déplacements fréquents (minimum 1 par semaine),
- Pas d'encadrement.
La Région Nouvelle-Aquitaine est signataire de la Charte européenne pour l’Egalité des Femmes et des Hommes et s’engage pour la diversité et l’égalité professionnelles, dans le respect des textes légaux et réglementaires qui régissent le statut de la fonction publique.
Adressez votre candidature (lettre de motivation, curriculum vitae) sous la référence CDP143bis par courriel à : emploi-siege-bordeaux@nouvelle-aquitaine.fr
Après examen de l’ensemble des dossiers des postulants, les candidats présélectionnés pour un entretien avec un jury de recrutement seront contactés et recevront une convocation sous six semaines après la date limite de réception des dossiers. Dans le cas où vous ne seriez pas convoqué dans les délais invoqués ci-dessus, vous pourrez considérer qu’il n’a pas été donné suite à votre demande.
Ce recrutement est géré par l’équipe du service emploi siège de Bordeaux.
Pour tous renseignements, vous pouvez appeler au 05 57 57 55 55.